首頁 >> 我們的承諾
SELF DECLARATION
履行社會責任自我聲明
為確保本公司開展相關技術服務活動的公正性、誠信和保密性,自覺履行社會責任,提高服務質量、維護客戶合法權益、保持客戶對本公司的良好信心,特作出如下聲明:
1、本公司具有獨立法人資格,獨立承擔各項技術服務活動,并依法取得開展相關資質許可類技術服務活動所需的法定許可資質證書,不轉讓、出租、出借及使用失效、撤銷、注銷的資質證書和標志標識。
2、本公司始終堅持將服務質量放在第一位,建立和實施管理體系并持續改進其有效性,公司確保資質許可類技術服務活動在許可資質證書批準的能力范圍內開展業務工作,不超出資質許可技術服務能力范圍開展相關活動。在開展技術服務活動開展過程中,嚴格執行CNAS/CMA準則、安全評價/安全生產檢測檢驗機構管理要求、職業衛生技術服務機構管理要求、生態環境監測機構管理要求、精細化工反應安全風險評估機構管理要求、安全標準化評審機構管理要求及本公司質量管理體系文件的規定開展相關工作,對檢驗檢測、咨詢評估工作實施全過程、全要素管理與控制,規范作業行為,確保數據和結果的準確性、可靠性,向社會出具公正、真實、客觀、準確的數據、結果,對出具的報告數據和結果負責,并承擔相應法律責任。
3、本公司確保全部質量活動不受來自內部和外部的行政、經濟、商業等因素的干預,保證相關技術人員判斷的獨立性和誠實性。
4、本公司制定有《保護客戶的機密信息和所有權管理程序》,對在技術服務活動中產生或獲得的所有涉及到客戶的相關信息承擔管理責任,并嚴格按照要求保密;對客戶相關的機密、信息及所有權實施嚴格的保護措施,不向第三方提供其他客戶的技術資料,不利用客戶的技術和資料從事技術開發和技術服務,以維護客戶的合法權益。
5、本公司從事相關活動的技術人員不同時在兩個以上檢驗檢測、咨詢評估機構從業,所有技術人員具備從事相關工作的技術能力要求。
6、本公司按照國家有關規定對相關數據、結果和技術資料進行保存和歸檔。
7、本公司制定有《保證公正性和誠信程序》,并接受認可委、認監委、市場監督管理部門、應急管理部門、衛生健康管理部門、生態環境管理部門以及客戶對公司開展技術服務活動公正性的監督,不推諉或拒絕客戶的投訴或建議。
8、本公司將積極參與實驗室能力驗證和實驗室間比對的活動,并與其他實驗室保持良好的接觸和溝通,以不斷提高檢測水平和能力。
9、本公司全體人員自覺履行法律、法規、規章規定的其他要求。
本公司安全生產檢測檢驗機構誠信自我評價等級為A。
公司法人代表/最高管理者:黃兆云
MANAGEMENT COMMITMENT
管理層承諾
本公司的質量方針是:行為公正、方法科學、結論準確、用戶至上。
行為公正——不受任何行政、商務、財務和其他壓力的影響,保持判斷的獨立性和誠實性;
方法科學——使用國家、行業、國際、區域標準頒布的方法和其他被證明是可靠的方法;
結論準確——結論準確度應滿足約定采用的檢測與評價方法的要求,確保檢測與評價結論準確可靠;
用戶至上——全心全意為用戶服務,誠信守約,為用戶提供優質服務。
二:公司質量目標
一:公司質量方針
本公司全面貫徹質量方針,不斷完善質量體系,始終保持質量體系運行的有效性并致力于不斷提高檢測服務質量,力爭在本專業領域成為讓客戶滿意、政府主管部門放心、結論權威的第三方技術服務機構。
2.1 確保質量體系有效運行,保證檢測工作的科學性、公正性,確保數據準確可靠,評價報告和檢測報告不得有數據或結論性差錯,報告正確率大于98%,數據差錯率小于1%,其它缺陷率小于2%。
2.2 貫徹執行質量方針,使客戶的滿意率達98%以上。
2.3 嚴格按照合同執行檢測評價,檢測報告及時率達95%以上。
2.4 儀器設備完好率100%。
2.5 顧客投訴調查處理率100%。
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